Stratégie, gouvernance et RSE

Objectifs pédagogiques

• Identifier le sens et les enjeux de la démarche RSE / DD, et définir votre niveau d’engagement RSE
• Définir les parties prenantes à votre démarche RSE, les hiérarchiser et définir leurs besoins
• Créer votre matrice de profilage pour adapter votre entreprise aux pratiques RSE de votre secteur
• Animer les Hommes et les talents avec une démarche RSE / DD
• Renforcer votre politique de recrutement en faisant de la RSE un outil RH
• Identifier les exigences de la démarche RSE aux niveaux, managérial, financier et commercial
• Identifier les principales étapes à respecter pour mettre en place votre programme RSE
• Construire votre plan d’actions pour mettre en place votre programme RSE
• Communiquer sur vos engagements et vos bonnes pratiques et mettre en valeur votre démarche RSE auprès de tous les acteurs de la société
• Choisir les bons outils et les bons référentiels RSE, en identifiant les différents indicateurs
• Construire et choisir des indicateurs RSE cohérents, et mettre en place un tableau de bord synthétique de l’impact de l’entreprise sur la société
• Utiliser la démarche RSE / DD pour transformer les mentalités et les pratiques managériales de votre entreprise, afin de créer de meilleures conditions de créativité pour vos collaborateurs.

Programme

1) Avant la formation
Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
Présentation de chacun
Attentes et objectifs visés de chacun
Présentation du cadre de la formation
Contextualisation des objectifs et des enjeux
Emergence des représentations des participants
Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Que recouvrent les termes « RSE » et « DD » ?
Définitions :
Enjeux économiques
Sociétaux
Environnementaux pour une performance durable
Un concept central en matière de RSE et/ou DD : les porteurs de ces enjeux ou parties prenantes
Le « S » de RSE= »social » ou « sociétal » ? (cf « Livret Vert » de la commission européenne)
La démarche RSE doit s’appliquer tant au public qu’au privé – le public devrait être exemplaire
L’idée du DD est qu’il est possible d’agir pour le bien de la planète tout en créant de la valeur
Pourquoi la démarche RSE / DD ne suscite-t-elle pas encore l’enthousiasme ?
La peur de l’envahissement par des obligations normatives
Une relation trop obscure de la démarche RSE avec le coeur de métier de l’entreprise
La conciliation difficile à intégrer pour de nombreuses entreprises, des 3 dimensions :
Progrès économique
Bien-être social
Préservation de l’environnement
Une prise de conscience assez récente de la nécessaire « soutenabilité » (sustainable development = DD) de nos modes de développement
Diagnostic des enjeux de RSE / DD de l’entreprise
Un facteur de différenciation sur son marché (positionnement stratégique)
Une gestion des risques et des coûts certes, mais avec une approche à long terme et durable
Une gestion mieux maîtrisée de l’image de l’entreprise / organisation
Une concrétisation renforcée de la culture d’entreprise forte
Adopter une démarche de RSE / DD
Une démarche éthique… quelle éthique ?
Les 3 niveaux d’une démarche éthique
Identifier les parties prenantes ou acteurs ayant un impact ou impactés par l’entreprise
Hiérarchiser ces parties prenantes selon 3 critères :
L’urgence
La légitimité
Le pouvoir
Créer la matrice de profilage pour l’adaptation de l’entreprise aux pratiques RSE du secteur
Manager les Hommes avec la démarche RSE / DD
Un baromètre quotidien de bien-être au travail
Un outil pour appréhender le niveau de stress au travail
Quel sens est-il donné à son propre travail ?
Quelle motivation ?
Libérer du temps aux salariés pour la créativité et l’innovation par la RSE
Attirer, recruter et gérer les talents avec la RSE
Essai de clarification en forme d’analogie : éthique, valeurs, gouvernance, RSE, DD
Schéma de l’ALEES (2018 – sensibilisation à l’éthique) (Léonardo Da Vinci)
Définition de la gouvernance
Exigence de la démarche RSE sur 3 niveaux
Managérial
Financier
Commercial
Les 3 piliers de la RSE / DD pour une recherche du bien commun
Pilier économique
Pilier environnemental
Pilier social (humain)
S’engager dans une démarche de RSE / DD : plus tard ou dès maintenant ?
Plus tard en attendant que cela soit imposé à l’entreprise (normes, codes, résolutions…)
Maintenant car RSE et performance globale sont intimement liées
Maintenant en anticipant les axes d’amélioration et les actions à mener
Mettre en place un programme RSE : 4 étapes principales à respecter
L’engagement de la Direction sur la transparence et sur la prise en compte des intérêts des parties prenantes
Le diagnostic et le dialogue avec les parties prenantes
La mise en place d’un plan d’actions et d’un suivi selon 7 axes principaux :
La gouvernance
Les droits de l’Homme
Les relations et conditions de travail
L’environnement
Les bonnes pratiques des affaires
Les questions relatives aux consommateurs
L’engagement sociétal
Le « faire-savoir » permanent (communiquer et dialoguer)
Faire le choix de référentiels et outils adaptés : exemple de la norme ISO 26000
Comprendre les différents indicateurs
Convaincre les parties prenantes d’une démarche RSE sincère
Intégrer en amont le dialogue avec toutes les parties prenantes
Le « faire-savoir » permanent
La RSE / DD comme outil réel de pilotage des actions précises ou d’une stratégie globale
Identifier les parties prenantes et définir leurs besoins
Construire des indicateurs cohérents, en sélectionner certains et leur associer des acteurs de suivi
Coordonner et diffuser les indicateurs aux parties prenantes
Les réviser régulièrement pour les adapter à la dynamique de la performance
La démarche RSE / DD : un outil précieux du service RH
Dans les phases de recrutement et d’intégration des talents
Dans l’implication des collaborateurs, leur bien-être et leur fidélisation
Dans l’adhésion des nouvelles générations en quête de sens au travail
Les réviser régulièrement pour les adapter à la dynamique de la performance
La démarche RSE / DD : un outil subtil pour une transformation managériale
La RSE nécessite un vrai changement de paradigme sur le management des organisations
Une transformation nécessaire des mentalités :
La finalité du travail plutôt que le seul profit
Les réseaux plutôt que les hiérarchies
L’habilitation plutôt que le contrôle
L’expérimentation plutôt que la planification
La transparence plutôt que le secret
Le rôle du manager sera de :
Libérer les énergies
Créer les conditions idéales de créativité de ses collaborateurs
Savoir « lâcher-prise » et devenir lui-même inspirant
Dire non à la dictature de l’immédiateté et du court terme
En guise de debriefing
Avant de se lancer dans une démarche RSE, il s’agit toujours de s’interroger sur les 3 niveaux suivants :
Quelles sont vos valeurs personnelles ?
Quel est le bien de l’entreprise ?
Quel est le bien commun ?
Changer de paradigme pour réussir une démarche RSE / DD
En mettant les bénéfices sociaux et environnementaux au même rang que les bénéfices financiers, au coeur de la logique compétitive de l’entreprise
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
Autodiagnostic
Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
Exercices d’entraînement : cas pratiques d’entreprises ayant mis en place une démarche de RSE – subtilités
Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation : exercices de réflexion et co-construction de réponses de l’entreprise en démarche RSE / DD
Brainstorming en sous-groupe
Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
Plan d’action : rédiger son plan d’action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant
Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l’objet d’adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.